Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin f8bey

f8bey thu thập các loại thông tin cá nhân khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng của chúng tôi. Việc thu thập thông tin được thực hiện minh bạch, có mục đích cụ thể và chỉ ở mức cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao cho người dùng tại Việt Nam.

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND).
• Ngày tháng năm sinh — để xác minh độ tuổi hợp lệ (18+).
• Địa chỉ email đang hoạt động dùng để liên lạc và xác thực tài khoản.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam dùng để xác thực hai yếu tố (2FA).
• Địa chỉ cư trú đầy đủ (tỉnh/thành phố, quận/huyện, phường/xã).
• Số CCCD/CMND và ảnh chụp giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính (KYC).

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV hoặc các ngân hàng được hỗ trợ) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) theo tên đăng ký chính chủ.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và tất toán cược.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị truy cập.
• Nhật ký hoạt động (log file) ghi lại các thao tác đăng nhập, đặt cược và điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu phiên truy cập (session data) và cookie theo quy định tại mục Cookie bên dưới.
• Vị trí địa lý gần đúng (ở cấp thành phố) dựa trên địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường.

f8bey sử dụng thông tin cá nhân bạn cung cấp cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được thông báo rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Marketing có mục tiêu: f8bey có thể sử dụng thông tin về hành vi sử dụng dịch vụ của bạn để cá nhân hóa các đề xuất khuyến mãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn — ví dụ như thông báo về trận đấu V-League sắp diễn ra hoặc chương trình hoàn trả cho sản phẩm bạn thường xuyên sử dụng. Bạn có quyền từ chối nhận các thông tin này bất kỳ lúc nào.

f8bey sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (pixel, local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn.

Các loại cookie f8bey sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập (session token), cookie xác thực bảo mật và cookie cài đặt ngôn ngữ. Bạn không thể từ chối loại cookie này vì chúng cần thiết cho chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng f8bey (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang, v.v.) nhằm giúp chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như cài đặt tỷ lệ cược ưa thích, bố cục giao diện và ngôn ngữ hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các phiên truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi các mối đe dọa bảo mật phổ biến.

Thời hạn lưu cookie: Cookie phiên sẽ bị xóa ngay khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài (persistent cookies) có thời hạn tối đa 12 tháng kể từ lần truy cập gần nhất, sau đó tự động hết hạn và bị xóa.

f8bey có thể chia sẻ một phần thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba được chọn lọc kỹ lưỡng trong những trường hợp cụ thể và cần thiết được liệt kê dưới đây. Chúng tôi tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng.

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác khi bạn thực hiện nạp/rút tiền. Việc chia sẻ này là cần thiết để hoàn tất giao dịch và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin tài khoản (mã người dùng, số dư) được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi casino, đá gà, nổ hũ và e-sport để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch và ghi nhận kết quả chính xác.
• Cơ quan quản lý và thực thi pháp luật: f8bey có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Dữ liệu kỹ thuật (ẩn danh hoặc được mã hóa) có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ phân tích, bảo mật và hạ tầng đám mây — tất cả đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với f8bey trước khi tiếp cận thông tin.

f8bey áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các mối đe dọa như truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ thông tin ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng f8bey.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — f8bey không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) qua SMS OTP cho mọi thao tác rút tiền và thay đổi thông tin nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị kiểm toán độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với bản sao lưu được lưu trữ tại địa điểm dự phòng riêng biệt.

Biện pháp tổ chức và nhân sự:

• Chỉ nhân viên được phân quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc cần biết tối thiểu (least privilege).
• Tất cả nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân phải ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ về bảo vệ dữ liệu.
• Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi nhật ký và kiểm toán thường xuyên.

f8bey tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của họ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân".

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu f8bey cung cấp bản sao của toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu f8bey cập nhật, sửa đổi thông tin đó. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu ("quyền được lãng quên"): Bạn có quyền yêu cầu f8bey xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định — ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu, bạn có quyền yêu cầu f8bey tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn (ngoại trừ việc lưu trữ).
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc f8bey sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Khi nhận được yêu cầu phản đối hợp lệ, f8bey sẽ ngừng xử lý ngay lập tức.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân bạn đã cung cấp cho f8bey dưới định dạng có thể đọc bằng máy tính (JSON hoặc CSV) và chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email marketing), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

f8bey chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Quy trình xóa dữ liệu: Khi dữ liệu đến hạn xóa hoặc khi bạn yêu cầu xóa hợp lệ, f8bey sẽ thực hiện xóa an toàn theo tiêu chuẩn DOD 5220.22-M (ghi đè nhiều lần) đối với dữ liệu số, đảm bảo không thể khôi phục. Bạn sẽ nhận được xác nhận qua email khi quá trình xóa hoàn tất.

f8bey có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo đến người dùng theo các cách sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng đang hoạt động.
• Hiển thị pop-up xác nhận yêu cầu người dùng đọc và chấp nhận phiên bản chính sách mới khi đăng nhập lần tiếp theo sau ngày cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f8bey sau ngày chính sách cập nhật có hiệu lực được xem là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và được hoàn trả số dư hợp lệ theo quy trình đã nêu trong Điều khoản sử dụng.

Liên hệ về bảo mật dữ liệu:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách f8bey xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
• Zalo OA: f8bey Chính Thức — phản hồi trong vòng 30 phút trong giờ hành chính.
• Telegram: @f8bey_official — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.